Reservation Agent (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Holiday Inn Express München North - MUNTH

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Wer sind wir?
Unser Holiday Inn Express Munich North befindet sich in der Nähe berühmter historischer Ziele wie Schloss Nymphenburg, Marienplatz und Odeonsplatz und verfügt über 270 komfortable ausgestattete Zimmer. Das Hotel liegt nur wenige Minuten von der Haltestelle Ingolstädter Straße entfernt und in der Nähe des Flughafens München (MUC). Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™-Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 135 Tiefgaragenplätze und eine Open-Lobby.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!
Wie sieht Dein Alltag aus?
  • Eingeben von Reservierungen (Einzel/Gruppen)
  • Rechnungsversand und Mahnwesen
  • E-Mail- und Telefonkommunikation
  • Absprache mit Front Office und Housekeeping
  • Pflege der OTA-Portale
  • Teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Spaß und Freude an der Arbeit
Wer bist Du?
  • Du bist selbstständig und verantwortungsbewusst
  • Du bist in der Lage, eigenständig handeln
  • Du kannst akkurat und zuverlässig arbeiten
  • Kommunikativ und teamfähig sind 
  • Abteilungsübergreifende Handlungen kannst du meistern
Warum wir?
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
  • Mitarbeiterverpflegung 
  • Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in IHG-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten 
  • Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni)
  • Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
  • Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit
  • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
  • Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
  • Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
  • Rabatte über Corporate Benefits
  • Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest
Über uns
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. 
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. 
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Who are we?
The Hampton by Hilton Berlin City Center Alexanderplatz opened in May 2017 as the chain's largest property worldwide. As a member of the Hilton Worldwide brand portfolio, we represent not only the Hilton brand, but also its global standards. As a dynamic and individual team, we care about our guests and staff. Located in the center of Berlin, overlooking the famous TV Tower, we are an optimal starting point for business travelers as well as tourists.
Become part of our community!
What does your everyday look like?
Ensure the smooth running of the reservation department according to Hilton Worldwide Standarsd as well as our hotel standards.
This includes:
  • Entering reservations (individual/group).
  • Invoicing and dunning
  • Email and telephone communication
  • Coordination with front office and housekeeping
  • Maintenance of the OTA portals
  • Cross-team thinking and acting
  • Fun and joy at work
Who are you?
We are looking for people who love to interact with guests and have a passion for the hotel industry.
We'll be a good match if you;
  • Are independent and responsible
  • Take initiative
  • Work accurately and reliably
  • Are communicative and a team player 
  • Work well across departments
Why us?
  • 25 days vacation from the first day
  • Overtime recording to the minute  
  • Free work clothes and cleaning
  • Internal career and development opportunities
  • Hilton Staff Rates inover 4500 hotels worldwide 
About us
You’re looking for a job in the hotel industry, in gastronomy or in tourism? Well maybe we have an open position that will be the perfect opportunity for your career.
Primestar Group represents more than just hospitality. With our successful franchise hotels, and the hotel brand we have created, we thrive to bring modern ways and fresh ideas into the hotel industry, and that’s why you should start your journey with us.
We indeed combined coworking and long-stay to create a whole new hotel concept.
Our mission is to meet the all the expectations of our guests, of our clients and of our employees. Primestar Group offers a wide range of career opportunities, extensive benefits, and an amazing team: more than 500 employees from 84 countries make the guests’ satisfaction their number one priority.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der Primestar Group und unseren Hotels. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an talent@primestar-hotels.com.
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