Reservations Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Holiday Inn Express Düsseldorf - DUSMK

Wer sind wir?

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge
Du bist verantwortlich für die Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich
Du kümmerst Dich um individuelle Reservierungsanfragen
Du kümmerst Dich im Gruppenanfragen, von der Erstellung es Angebots über Preisverhandlungen bis zur Betreuung vor Ort
Du nimmst an Revenue Meetings teil
Die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung
Du erstellst Auswertungen und Statistiken
Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen

Wer bist Du?

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich
Mindestens 3–4 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Reservierung
Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein und Führungsstärke
Belastbarer Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
Selbstständige, strukturierte, genaue, qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
Anwendungssichere Internet-, und MS Office-Kenntnisse
Sprachen: Deutsch, Englisch in Wort und Schrift

Warum wir?

Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels
Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr
Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
„Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €
Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform

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Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

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