Reservation Agent (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hampton by Hilton Vienna City West - VIECW, DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn - VIESC

Wer sind wir?

Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.

Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.

Wie sieht Dein Alltag aus?

Werde Teil unseres Reservierungsteams – für zwei Top-Hotels in Wien!
DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn & Hampton by Hilton Vienna City West

Du betreust die Reservierungen für zwei moderne und international bekannte Hotels in Wien.
Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Anfragen von Firmenkunden, Reisebüros und Privatkunden.
Du arbeitest mit Buchungssystemen und digitalen Buchungsplattformen.
Du sorgst dafür, dass der Reservierungsprozess reibungslos und effizient abläuft und unsere Qualitätsstandards eingehalten werden.

Wer bist Du?

Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie.
Kenntnisse von Reservierungssystemen (z. B. OnQ) sind ein Plus – aber kein Muss.
Du sprichst die Sprache unserer Gäste – im wahrsten Sinne: auf Deutsch, Englisch und mit echter Servicebegeisterung.
Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist ein echter Teamplayer.

Warum wir?

Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei
€ 2.263,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

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Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Primestar Group und unseren Hotels. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an talent@primestar-hotels.com.