Head of Groups & Reservations (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Hampton by Hilton Vienna City West - VIECW, DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn - VIESC

Wer sind wir?

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DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.
Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.

Wie sieht Dein Alltag aus?

Verantwortlich für für zwei Hotels in Wien: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn + Hampton by Hilton Vienna City West
Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb der beiden Hotels
Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unser Kund:innen
Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien
Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Events, Front Office und Revenue Management
Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen

Wer bist du?

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. OnQ PMS und Delphi
Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität sowie eine zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise
Hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe

Warum wir?

Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

Für die Position als Head of Groups & Reservations (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei 2.597,00€ brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

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Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

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