Reservations Manager (m/w/d)

June Six Berlin City West - BERK8

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

36.000 - 40.000 € pro Jahr

Dein nächster Karriereschritt

Als Leitung Reservierung übernimmst Du im June Six Berlin City West eine Schlüsselrolle für den wirtschaftlichen Erfolg unseres Hauses. Du verantwortest nicht nur die operative Steuerung der Reservierungsabteilung, sondern gestaltest gemeinsam mit Revenue Management und operativen Teams aktiv Auslastung, Umsatz und Gästeerlebnis. Wenn Du Führung mit analytischem Denken verbindest und den Anspruch hast, Prozesse weiterzuentwickeln statt nur zu verwalten, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wer wir sind

Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten.

June Six steht für moderne, urban inspirierte Boutiquehotels, in denen Design, Komfort und ein echtes Gemeinschaftsgefühl im Mittelpunkt stehen. Unser erstes Haus eröffnete am 1. Juli 2022 an einem der Hotspots der Berliner City West, direkt am Savignyplatz. Ein Ort, der seit jeher Treffpunkt für Freunde des Berliner Lebens und ein legendäres Kunst- und Unterhaltungsviertel.

Das erwartet Dich

Bei der Primestar Group übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle von Reservierung, Revenue Management und Gästeservice.

Du steuerst unsere Reservierungsabteilung fachlich und operativ und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Reservierungsprozesse
Du koordinierst das Tagesgeschäft, setzt Prioritäten und stellst eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anfragen sicher
Du berätst Gäste und Geschäftspartner:innen kompetent und findest auch bei komplexen Anfragen passende Lösungen
Du begleitest Gruppenanfragen von der Angebotserstellung über Preisverhandlungen bis hin zur erfolgreichen Umsetzung in enger Abstimmung mit den operativen Teams
Du arbeitest aktiv mit Revenue Management und Front Office zusammen, um Auslastung, Umsatz und Gästezufriedenheit nachhaltig zu optimieren
Du analysierst Buchungszahlen, Markttrends und Auswertungen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
Du verwaltest Zimmerkontingente, unterstützt bei Forecasts und bringst Deine Expertise in Revenue-Meetings ein
Du erhältst die Möglichkeit, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln, Standards mitzugestalten und die Zukunft unserer Reservierungsorganisation mitzuprägen
Du erkennst Optimierungspotenziale und gestaltest Prozesse aktiv mit, um Effizienz und Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das zeichnet Dich aus

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelmanagement, Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung mit und hast idealerweise bereits erste Führungsverantwortung übernommen
Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Auslastung, Preisstrategie und Umsatzentwicklung und arbeitest sicher mit Kennzahlen
Analytisches Denken, Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge zeichnen Dich aus
Du kommunizierst klar, verbindlich und souverän – sowohl mit Gästen als auch mit internen Ansprechpartner:innen
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
Du packst gerne mit an und übernimmst Verantwortung
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und ein wertschätzender Führungsstil sind für Dich selbstverständlich
Du gehst sicher mit MS Office sowie gängigen Hotel- und Reservierungssystemen um
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wichtig für uns:

Nicht jeder Karriereweg verläuft geradlinig. Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Entscheidend sind für uns deine Motivation, dein Potenzial und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Darum lohnt es sich

Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
Sommerzuwendung und Winterzuwendung
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

Werde Teil der Primestar Group

Große Erfolge entstehen, wenn engagierte Menschen gemeinsam an einem Ziel arbeiten. Wenn Du mit Leidenschaft führst, Service lebst und wirtschaftlich denkst, bist Du bei der Primestar Group genau richtig. Wir freuen uns darauf, Deine Geschichte kennenzulernen!

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.